AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Kok Technische Dienstverlening
handelnd unter der Marke „Taggie“
Inhaber: Frans Brookhuis & Brigitte Kok
Kerkstraat 14
7571 EE Oldenzaal
Niederlande
Kontaktadresse in Deutschland:
Hauptstraße 43
55767 Buhlenberg
Deutschland
Handelsregisternummer (KvK): 42003053
USt-IdNr.: NL869235643B01
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren.
Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden per E-Mail.
Zeitpunkt des Vertragsschlusses
Der Zeitpunkt des Vertragsschlusses hängt von der gewählten Zahlungsart ab:
Kreditkarte / Apple Pay / Google Pay / Shop Pay (Shopify Payments):
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung annehmen oder die Zahlung belastet wird.
PayPal:
Im Bestellprozess werden Sie auf die Website von PayPal weitergeleitet. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem Sie die Zahlungstransaktion bei PayPal bestätigen.
iDEAL / Wero:
Der Vertrag kommt zustande, sobald Ihre Zahlung erfolgreich autorisiert und der Betrag belastet wird.
Klarna (Sofortüberweisung / Rechnungskauf):
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung annehmen oder Klarna die Zahlungstransaktion freigibt.
Bancontact:
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich autorisiert und die Transaktion bestätigt wurde.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Nach Abschluss der Bestellung werden Ihre Bestelldaten sicher gespeichert und sind über Ihr Kundenkonto oder den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail jederzeit einsehbar.
4. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang nach Eingabe Ihrer Lieferadresse angezeigt.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. Wir liefern nicht an Packstationen.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Kreditkarte / Apple Pay / Google Pay / Shop Pay (via Shopify Payments):
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns Ihre Zahlungsdaten. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Legitimation als rechtmäßiger Karten- bzw. Kontoinhaber durchgeführt.
PayPal:
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Sie müssen dort registriert sein bzw. sich legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Die Belastung Ihres Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
iDEAL / Wero:
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag direkt über das gesicherte Online-Banking-Verfahren Ihrer Bank via iDEAL bzw. das europäische Wero-Verfahren. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt direkt nach Abschluss des Bestellvorgangs.
Klarna (Sofortüberweisung / Rechnungskauf):
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf oder die Sofortüberweisung als Zahlungsoption an. Die Nutzung dieser Zahlungsarten setzt eine erfolgreiche Bonitätsprüfung voraus. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna.
Bancontact:
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über das belgische Bancontact-Zahlungssystem. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach der Bestätigung der Zahlung durch Ihre Bank.
6. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, wie z. B. personalisierte SOS-Armbänder.
Bei diesen individuell angefertigten Produkten ist das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Eine Rückgabe mangelfreier Ware ist ausgeschlossen.
Nachträgliche Änderungs- oder Stornierungswünsche des Kunden können wir nur im Rahmen einer freiwilligen Kulanz berücksichtigen, solange die Individualisierung der Bestellung noch nicht abgeschlossen ist.
Die gesetzlichen Rechte des Bestellers bei Mängeln der Ware (Gewährleistung) bleiben hiervon unberührt.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie sind berechtigt, die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern. Sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie bereits jetzt in Höhe des Rechnungsbetrages an uns ab; wir nehmen diese Abtretung an.
8. Transportschäden
Für Verbraucher gilt:
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Für Unternehmer gilt:
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht.
9. Gewährleistung, Haftung, Garantien und Sicherheitshinweise
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Sicherheitshinweis für Kinder (SOS-Armbänder):
Unsere SOS-Armbänder sind kein Spielzeug im Sinne der EU-Spielzeugrichtlinie und für Kinder ab 3 Jahren geeignet. Sie sind nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet, da verschluckbare Kleinteile eine Erstickungsgefahr darstellen können. Das Produkt sollte nicht in den Mund genommen werden. Bitte prüfen Sie das Produkt regelmäßig auf Verschleiß oder lose Teile. Die Nutzung erfolgt unter der Aufsicht der Erziehungsberechtigten.
Eingabefehler des Kunden:
Wir haften nicht für Fehler im Endprodukt, die auf fehlerhafte, unvollständige oder unklare Angaben des Kunden (z. B. Tippfehler, falsche medizinische Daten oder unzutreffende Spezifikationen) zurückzuführen sind.
Natürlicher Verschleiß:
SOS-Armbänder sind Gebrauchsgegenstände. Normale Abnutzung, Verfärbungen (z. B. durch Sonnenlicht, Schweiß oder Hautsäuren), sowie Schäden durch intensiven Gebrauch oder Kontakt mit Wasser, Parfüm, Seife oder anderen Chemikalien stellen keinen Sachmangel im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung dar.
Kundendienst:
Telefonisch Montag bis Freitag von 9:00 bis 16:30 Uhr. E-Mail-Anfragen werden an Werktagen in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
10. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt:
bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
bei Garantieversprechen, soweit vereinbart,
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
11. Verbraucherstreitbeilegung / Universalschlichtungsstelle
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.